โทรศัพท์มือถือ oppo แบรนด์สมาร์ตโฟนติดอันดับในเมืองไทย กับจุดเริ่มต้นของแบรนด์ที่อาจจะไม่ได้เริ่มต้นจากโทรศัพท์มือถือมาตั้งแต่ต้น หากแต่เริ่มต้นจากการผลิตสินค้าเกี่ยวกับระบบเครื่องเสียงที่ใช้ภายในบ้าน พัฒนาเรื่อยมาจนกลายมาเป็นแบรนด์โทรศัพท์มือถือชื่อ Oppo ที่ทุกคนรู้จักมาจนถึงทุกวันนี้ แม้ว่าชื่อเสียงของแบรนด์อาจจะไม่ได้ดังเป็นพลุแตกตั้งแต่เริ่ม แต่ Oppo ก็ค่อยๆ ซึมซับผ่านสายตาคนไทยมาเรื่อยๆ จนกลายมาเป็นส่วนหนึ่งและติดอันดับยอดขายสมาร์ตโฟนยอดนิยม วันนี้เรามีข้อมูลดีๆ มาฝากเกี่ยวกับสมาร์ตโฟนแบรนด์นี้ ทำไม Oppo ถึงกลายมาเป็นแบรนด์ที่ได้รับความนิยมและประสบความสำเร็จในเมืองไทยมากมายขนาดนี้ ตามมาหาคำตอบกันได้จากบทความนี้เลย
กลยุทธ์ทางการตลาดที่ชาญฉลาด
หากย้อนไปเมื่อ 10 กว่าปีที่แล้วนับว่าแบรนด์มือถือ oppo คือแบรนด์สมาร์ตโฟนน้องใหม่แกะกล่องแบบสุดๆ ในท้องตลาด กับกลยุทธ์ทางการตลาดที่แบรนด์เลือกใช้เพื่อโปรโมทชื่อเสียงของแบรนด์ในเวลานั้นคือการรู้จักเลือกใช้พรีเซนเตอร์ที่เข้ากับตัวผลิตภัณฑ์และเข้ากับกลุ่มเป้าหมาย (Target) ได้เป็นอย่างดี เริ่มต้นตั้งแต่บอยแบนด์ นักแสดง ดารา หรือซูเปอร์สตาร์ขวัญใจชาวไทย ณ เวลานั้น นอกจากนี้การวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทางแบรนด์เลือกยังถือว่าเป็นการมองการณ์ไกลแบบสุดๆ เพราะตัวพรีเซนเตอร์ที่เลือกใช้นั้นไม่ใช่แค่ผู้ที่มีชื่อเสียงในประเทศเท่านั้น แต่แบรนด์เองได้ตัดสินใจเลือกวง 2PM บอยแบนด์ไอดอลจากประเทศเกาหลีใต้ เรียกได้ว่ายิงปืนนัดเดียวได้นกถึง 2 ตัว นอกจากจะเป็นโอกาสในการโปรโมทแบรนด์ในเมืองไทยแล้ว ยังถือเป็นโอกาสในการขยายตลาดและทำให้แบรนด์เริ่มเป็นที่รู้จักในระดับภูมิภาคจากตัวพรีเซนเตอร์ที่เลือกใช้โปรโมทมือถือยี่ห้อ oppo อีกด้วย
ให้ความสำคัญกับนวัตกรรมการดีไซน์และออกแบบผลิตภัณฑ์
นอกจากกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทางแบรนด์เลือกใช้อย่างชาญฉลาดแล้ว อีกหนึ่งสิ่งที่แบรนด์มือถือ oppo ต้องให้ความสำคัญไม่แพ้กันนั่นก็คือเรื่องของนวัตกรรมการดีไซน์และออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ต้องเป็นไปอย่างต่อเนื่อง การเฟ้นหาเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ มาปรับใช้กับสมาร์ตโฟนรุ่นใหม่ๆ ไม่ใช่เพียงแค่ให้ก้าวทันตลาด แต่เพื่อให้เป็นผู้นำอันดับต้นๆ ในท้องตลาด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ก็ตามแต่
บริการอย่างครอบคลุม
ท้ายที่สุดคืออีกหนึ่งปัจจัยที่มองข้ามไปไม่ได้ ว่ากันว่าเป็นปัจจัยที่ล้วนมีส่วนต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคอยู่มากพอสมควร นั่นก็คือเรื่องของบริการทั้งก่อนและหลังการขาย สิ่งที่แบรนด์มือถือ oppo มองขาดเลยนั่นก็คือการเป็นแบรนด์สมาร์ตโฟนที่ดีจะต้องมีระบบที่สามารถสนับสนุนบริการทั้งก่อนและหลังการขายได้อย่างดีเยี่ยม กับศูนย์บริการหลังการขายที่ตั้งอยู่ทั่วประเทศกว่า 40 สาขา เพื่อให้สามารถเข้าถึงและอำนวยความสะดวกแก่ผู้บริโภคได้อย่างทั่วถึง เริ่มตั้งแต่การแก้ไขปัญหาแบบเร่งด่วนสุดๆ การันตีรอรับเครื่องภายใน 1 ชั่วโมง ช้าสุดคือไม่เกิน 1 สัปดาห์
